Come ordinare

Affinché l’esperienza di acquisto sul nostro sito sia piacevole, semplice e veloce ecco una serie di FAQ (Frequently Asked Questions) da consultare.
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti riguardo agli ordini, alla consegna, allo stato dell’ordine e al diritto di recesso.


Come ordinare?
Quali sono i tempi di consegna?
Qual è lo stato del mio ordine?
Come posso pagare?
Quali sono i metodi di spedizione e i relativi costi?
Ho cambiato idea: posso restituire i libri acquistati?
Chi posso contattare in caso di problemi?

Come ordinare?

Puoi acquistare i nostri libri in tanti modi.
– Su questo sito: seleziona il titolo che ti interessa, aggiungilo al carrello e segui la procedura guidata di acquisto. Puoi scegliere di creare un account o di proseguire con l’acquisto veloce. Ricordati di iscriverti alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornato su news e promozioni in anteprima.
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– Contattando direttamente la casa editrice via e-mail, scrivendo a ordini@leoneverde.it, o via telefono, chiamando lo 011 5211790.
– In tutte le librerie italiane.

Quali sono i tempi di consegna?

Gli ordini vengono evasi entro 48 ore lavorative, dunque esclusi i giorni festivi, dalla conferma.
Nel caso in cui il volume richiesto non sia disponibile, sarai contattato e informato sui tempi di attesa per ricevere il titolo desiderato.

Qual è lo stato del mio ordine?

Per visualizzare le informazioni aggiornate devi essere registrato: effettua il login e accedi alla tua area personale.
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Come posso pagare?

Puoi pagare con carta di credito, Paypal, Satispay o bonifico bancario anticipato.
Se scegli il bonifico, intesta il pagamento a:
Il leone verde
IT71J0307501603CC8000612388
e ricordati di inviare la ricevuta a ordini@leoneverde.it.
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Quali sono i metodi di spedizione e relativi costi?

Abbiamo scelto il corriere veloce, così i libri arriveranno a casa tua in 24-48 ore dalla conferma dell’ordine.
Indica perciò un indirizzo dove sia possibile reperire sempre qualcuno per evitare la giacenza.
La spedizione è gratuita se l’importo supera i 29 euro, per importi inferiori ti verranno addebitati 3 euro.
Importante: non effettuiamo spedizioni all’estero, nelle isole minori e nella città di Venezia, per maggiori informazioni o per trovare un accordo, contattaci.

Ho cambiato idea: posso restituire i libri acquistati?

Per gli acquisti online e per tutti gli altri contratti conclusi a distanza, la normativa italiana prevede la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce.
Sarà tua cura restituire il prodotto, imballato e in ottimo stato, al nostro indirizzo:
Il leone verde Edizioni
Via Santa Chiara 30 bis
10122 Torino
Clicca qui per maggiori informazioni.

Chi posso contattare in caso di problemi?

Per qualsiasi problema o informazione riguardo agli ordini, scrivi a ordini@leoneverde.it oppure telefona allo 011 5211790, cercheremo di aiutarti nel più breve tempo possibile.